Refund policy
1. Nature des produits
Les produits proposés sur le site Teacher Multipotentielle sont des produits numériques (fichiers PDF, ressources téléchargeables, contenus digitaux).
Aucun produit physique n’est expédié.
2. Absence de droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales applicables aux contenus numériques fournis sous forme immatérielle, le droit de rétractation ne s’applique pas une fois le téléchargement du produit commencé.
En validant votre commande, vous reconnaissez et acceptez expressément :
-
l’exécution immédiate du contenu numérique,
-
la perte de votre droit de rétractation.
3. Politique de remboursement
En raison de la nature numérique des produits :
Toutes les ventes sont finales.
Aucun remboursement, échange ou annulation ne pourra être accordé après l’achat et le téléchargement du produit.
4. Exceptions – Problème technique
Un remboursement ou un remplacement du fichier pourra être envisagé uniquement dans les cas suivants :
-
fichier corrompu ou illisible,
-
erreur technique empêchant l’accès au produit,
-
problème avéré de téléchargement non résolu.
Dans ce cas, merci de nous contacter dans un délai raisonnable en fournissant les informations nécessaires.
5. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant un produit numérique, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
teachearmultipotentielle@gmail.com
Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.
6. Acceptation de la politique
En effectuant un achat sur le site Teacher Multipotentielle, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de remboursement et l’accepter sans réserve.