Shipping policy

Politique de livraison – Produits numériques

Dernière mise à jour : 14/01/2026

1. Nature des produits

Les produits proposés sur le site Teacher Multipotentielle sont exclusivement des produits numériques (fichiers PDF, ressources téléchargeables, supports digitaux).

Aucun produit physique n’est expédié par courrier ou transporteur.

2. Modalités de livraison

Après validation du paiement :

  • Les produits sont livrés instantanément sous forme numérique

  • L’accès au téléchargement est fourni :

    • directement sur la page de confirmation de commande

    • et/ou par e-mail à l’adresse indiquée lors de l’achat

3. Délais de livraison

Livraison immédiate
La livraison des produits numériques est effectuée immédiatement après le paiement, sauf incident technique exceptionnel.

Aucun délai postal ne s’applique.

4. Frais de livraison

✔️ Aucun frais de livraison
Les produits numériques ne génèrent aucun coût d’expédition.

5. Problèmes de téléchargement

En cas de :

  • lien de téléchargement non fonctionnel

  • fichier inaccessible ou corrompu

  • problème technique empêchant l’accès au produit

Merci de contacter le support à l’adresse suivante :

teachermultipotentielle@gmail.com

Nous nous engageons à vous assister dans les meilleurs délais.

6. Responsabilité du client

Il appartient au client de s’assurer :

  • de disposer d’un appareil compatible (ordinateur, tablette, smartphone)

  • d’un logiciel permettant la lecture des fichiers PDF

  • d’une connexion internet fonctionnelle

Teacher Multipotentielle ne pourra être tenue responsable d’une incompatibilité matérielle ou logicielle du client.

7. Contact

Pour toute question concernant la livraison des produits numériques, vous pouvez nous contacter à :

teachermultipotentielle@gmail.com